Este artigo analisa os impactos econômicos e sociais do sistema processual brasileiro sobre os moradores da cidade de Lages, SC, a partir da atuação do Escritório Modelo de Assistência Jurídica - EMAJ do Curso de Direito da UNIPLAC, com base nos atendimentos realizados nos anos de 2022 e 2023. O estudo faz parte das atividades do Grupo de Pesquisa Educação e Controle Social para Eficiência do Sistema Processual e está vinculado ao projeto de pesquisa e extensão “Tecnologia e Inovação para Divulgação Científica do Conhecimento Jurídico Inclusivo”, financiado pela Fundação de Amparo à Pesquisa de Santa Catarina - FAPESC, que visa a promoção do conhecimento jurídico à sociedade por meio de mídias digitais e da aproximação entre universidade e comunidade. Os dados coletados revelam como a prestação jurisdicional impacta principalmente mulheres, que representaram 64,5% do público atendido. O artigo se alinha aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável - ODS 4, 5, 8 e 16 da ONU e propõe a difusão do conhecimento jurídico como ferramenta de empoderamento e transformação social.